Μείωση των γνωστικών προκαταλήψεων στον χώρο εργασίας και χρήση γλώσσας χωρίς αποκλεισμούς
Στο επαγγελματικό περιβάλλον, συχνά θεωρούμε ότι οι αποφάσεις μας βασίζονται σε αντικειμενική παρατήρηση. Αξιολογούμε άτομα, επιλέγουμε υποψηφίους, δίνουμε ανατροφοδότηση και διατυπώνουμε κρίσεις σχετικά με την ικανότητα, το κίνητρο ή το δυναμικό τους. Τις περισσότερες φορές, πιστεύουμε ότι απλώς βλέπουμε την κατάσταση όπως είναι.
Ωστόσο, η ψυχολογία μας δείχνει κάτι πιο περίπλοκο. Ο ανθρώπινος εγκέφαλος δεν επεξεργάζεται όλες τις πληροφορίες με τον ίδιο τρόπο. Επιλέγει, οργανώνει και απλοποιεί. Αναζητά μοτίβα και δημιουργεί συντομεύσεις, διότι χωρίς αυτές θα κατακλυζόμασταν από τον όγκο των πληροφοριών που αντιμετωπίζουμε καθημερινά. Αυτές οι συντομεύσεις είναι χρήσιμες. Μας βοηθούν να ενεργούμε γρήγορα.
Όμως, μερικές φορές επηρεάζουν την κρίση μας χωρίς να το καταλάβουμε.
