Réduction des biais cognitifs sur le lieu de travail et langage inclusif
Dans le milieu professionnel, on part souvent du principe que nos décisions reposent sur une observation objective. On évalue les personnes, on sélectionne des candidats, on formule des retours d’expérience et on porte des jugements sur leurs compétences, leur motivation ou leur potentiel. La plupart du temps, on pense simplement voir la situation telle qu’elle est.
Cependant, la psychologie nous révèle une réalité plus complexe. Le cerveau humain ne traite pas toutes les informations de la même manière. Il sélectionne, organise et simplifie. Il recherche des schémas et crée des raccourcis, car sans eux, nous serions submergés par la quantité d’informations auxquelles nous sommes confrontés chaque jour. Ces raccourcis sont utiles. Ils nous aident à agir rapidement.
Mais il arrive parfois qu’elles influencent également notre jugement sans que nous nous en rendions compte.
